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基本简介
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注意事项
1. 使用余额支付不了?
先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号码,使用余额支付必须先绑定手机号码。
2. 在线支付订单取消后,钱怎么返还?
使用饿了么账户余额支付(包括:余额、余额+红包、第三方支付+余额+红包、第三方支付+余额),订单无效后,所有款项(包括红包)将退到您的饿了么账户。
用户使用第三方支付的(包括:第三方支付+红包、第三方支付),订单无效后,支付款项将在2个工作日返还到您的支付账户。红包退还到饿了么账户。
3. 在线支付的过程中,订单显示未支付成功,款项却被扣了,怎么办?
这个属于第三方(银行/支付宝/微信等)数据传输延迟问题。您可以再等待一下, 如果超过半个小时,订单还是未支付状态,第三方会把款项返还到您的付款账户。到账时间依银行而定,一般会在2个工作日内。
4. 每天限制优惠两单,前面下了一个在线支付的单子,由于未付款,订单自动取消了,这单会计算我的参与活动次数吗?
不会。未付款的订单不会计入您使用优惠的次数。
5. 饿了么账户里的款项怎么提现?
在个人中心>账户余额>提现处进行提现操作。操作日起2个工作日内款项会原路返还到您的付款账户。
软件特色
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及时通知外卖状态,准时送达;
智能筛选排序餐厅,方便点餐;
各种赠饮打折活动,优惠不断;
外卖美食照片点评,吃出乐趣;
更新日志
v10.11.3我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。
v10.10.36我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。
v10.10.31、饿了么会员体系上线啦~下单得豆,点的越多,吃货豆越多!还有等级专享好礼兑换,等你来兑!
2、搜索结果页全新改版,搜索带氛围,信息更清晰,想到就搜,专属好店为你推荐!
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v10.9.41、饿了么全能超市上线啦~支持坏果必赔、融化必赔、超时必赔,更有预订、官方客服等服务升级保障!
2、购后权益升级,下单成功领取吃货豆、大额红包、特价品等超值优惠!
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v10.8.51、红包会场页升级,超级吃货卡红包升级,找店更便捷,享用红包更畅快!
2、新增地址使用提醒,避免下单地址有误影响配送,同时增加了地址问题反馈入口,欢迎您提供宝贵建议~
3、一起为环保助力,下单时选择【无需餐具】,碳账户可获得减碳量,支付宝付款还能得到蚂蚁森林能量!
v10.7.51、用户能使用智能柜作为备选收餐方式啦,疫情期间少接触,更安全,更高效~
2、“沟通障碍骑士”为你送餐早知道,爱心传递你我他!用户可根据提示,选择“沟通障碍骑手”方便的沟通方式。
3、更多小更新待你探索发现~
v10.6.18修正了一些小bug,待你发现;
v10.6.12修正了一些小bug,待你发现;
v8.30.2本次更新: 1.饿了么买菜无忧,新鲜平价果蔬肉禽蛋水产最快29分钟送到家! 2.首页新增「发现好菜」模块,助你更快发现附近美食!(逐步开放中) 3.跑腿代购服务支持在线联系,助力骑手和用户无障碍沟通!近期更新:1.疫情当前,饿了么安心卡联盟、体温检测、无接触配送共同守护您的健康!2.功能细节优化,用户体验更流畅。
v8.29.6
本次更新:
修复线上已知问题。
近期更新:
1.水果商超店铺支持多张红包叠加使用,下单更优惠(逐步开放中)。
2.星巴克专星送新增会员模块,免费入会下单即可累积星星(逐步开放中)。
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