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安心之友app是安心财产保险推出的官方手机保险应用。安心之友app支持合作修理商协助安心保险线上定损人员进行配件选择和拍照,方便后者远程实时确认车辆损失,提升定损效率。同时提供定损报告功能,方便相关人员及时了解定损情况。
作为首批通过中国保监会批准成立的互联网保险公司,安心财产保险有限责任公司开发了“安心之友”手机客户端软件,为与安心保险合作的第三方服务企业提供勘查、定损、评估、救援等系列服务,协助安心保险简单快捷处理赔案,为广大客户提供更为极致的服务体验。
软件特色
“安心之友”主要功能包括:
【现场查勘】
支持公估公司事故现场查勘,进行现场拍照及上传,方便安心保险线上查勘人员了解现场查勘情况并审核,简化勘察流程、提高查勘速度。
【财产评估】
支持第三方服务企业对财产损失进行评估并拍照,将财产损失情况上传安心保险线上定损人员确认财产损失,提高损失评估准确性。
【事故救援】
支持救援机构处理事故救援,方便安心保险线上服务人员及时了解救援情况及进度,帮助客户减少事故损失,并及时进行事故后救援等处理。
【在线沟通】
支持第三方服务企业与线上查勘定损人员实时沟通渠道,促进赔案照片快速审核,及时准确处理。
【个人中心】
支持第三方服务企业编辑“个人中心”用户信息,提供修改个人信息及密码等功能。
软件截图